Es una estrategia reciente e innovadora, no muy
común, que permite a la gente aplicar a plenitud sus conocimientos en la empresa con el
fin de analizar y modificar los procesos básicos de trabajo en el negocio.
Es un enfoque para planear y controlar el cambio, significa
rediseñar los procesos de negocios y, luego, implantarlos. La alternativa en estar a la
cabeza de la competencia y, aunque parece poco agradable: se ha convertido en el factor
comercial más importante. Las oportunidades de mantenerse en un "Nicho Seguro"
son escasas. |