Presentación

Toda empresa que quiera lograr niveles de excelencia en sus resultados, tiene que estar consciente de la necesidad de contar con un grupo de supervisores altamente capacitados que garanticen un nivel de desempeño de acuerdo a las exigencias de competitividad para las organizaciones hoy día.

Con este programa se logra una rápida concientización del supervisor del rol tan importante que debe desempeñar en su empresa y se le capacita para que pueda aplicar de una manera integrada las diferentes funciones básicas de la supervisión efectiva.

Objetivos

• Aplicar las técnicas de planificación, dirección, coordinación y control en su área de trabajo.
• Ubicarse dentro de la estructura organizativa de su empresa.
• Interpretar los conceptos de Liderazgo, Motivación, y Comunicación y su aplicación en la Industria.
• Desarrollar mejores métodos de trabajo que incrementen los niveles de productividad en su empresa.

Dirigido a:

Personal con funciones de supervisor.

 Duración: 20 Horas
Participantes: 16 Máximo.

                                                                                    Contenido

1. El Supervisor la Organización

• Organización vertical y horizontal.
• Tipos de organización.
• Niveles de supervisión. Características.

       2.  Funciones del Supervisor

• Planificación.
• Dirección.
• Coordinación.
• Control.

     3.  El Supervisor Como Lider

• Teorías sobre liderazgo.

      4.  Aplicación de las Relaciones Humanas

• Motivación. teorías motivacionales.
• Necesidades. Jerarquías.
• Frustración-conflictos. Manejo de conflictos.
• La comunicación. Características.

       5.  Administración Productiva del Trabajo

• Mejoras de los métodos de trabajo.
• Mejoras de la productividad. Control de costos.
• Técnicas de solución de problema.