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  IUCYPRO
Instituto Universitario de Calidad y Productividad

Desarrollo Personal

Autoestima, Asertividad y Contacto

Presentación

En el presente programa se pretende incentivar al participante a la busqueda de su AUTO CONOCIMIENTO, lo cual le permitirá manejarse lo más adecuadamente posible, en cualquier circunstancia.

Ciertamente, de nada sirva  la teoría, deberes, derechos y normas de una organización si las personas que la conforman no internalizan una actitud positiva hacia la vida, que garantizará un mejor y mayor desenvolvimiento en su trabajo, sus relaciones interpersonales.

Aprender y desarrollar respuestas ASERTIVAS nos permite aminorar las posibilidades de conflictos con las personas con quienes debemos relacionarnos diariamnete en nuestra vida personal, social y laboral. He aquí, algunas herramientas que facilitarán este aprendizaje.


Objetivos

Al finalizar el curso, los participantes asumirán conductas efectivas en la atención al público desarrollando actitudes de empatía y asertividad.


Dirigido a:

Todo el personal de la empresa.

Duración: 16 Horas
Participantes: 16 Máximo.


                                                                                  Contenido

1.- El Autoconocimiento
   - Conceptos de si mismo y autoestima.
   - Cómo conocerte y ser tu mismo.

2.- Como Relacionarse con uno Mismo y con los Demás.
  - Tú posees todos los instrumentos que necesitas.
  -  El sentido común para triunfar.

3.- La Personalidad
  - El temperamento
  - El carácter
  - Análisis transaccional
  - Características de la persona

4.- La Motivación
  - Definición
  - Tipos principales de motivos
  - Factores de motivación e higiene.
  - La teoría de tres necesidades de Mclelland.


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