Los Caminos de la Excelencia

Presentación

La reestructuraciòn de un paìs depende indudablemente de la excelencia de todas las organizaciones cuya influencia econòmica y social sea relevante; a su vez, la excelencia organizacional es consecuencia inmediata de la superaciòn personal.

Este programa despliega un horizonte de opciones esperanzadoras para convertir el individuo, la organizaciòn y el paìs en modelos de efectividad.

Objetivos

Desarrolar estrategias de cambio en el participante dirigidas a:

Convertir el individuo en catalizador para la bùsqueda incesante de la excelencia en la organizaciòn.
Maximizar la efectividad de toda actividad personal.

Dirigido a:

Todos los integrantes de organizaciones con visión de futuro, especialmente líderes actuales y potenciales.

Duración: 16 Horas
Participantes: 16 Máximo.

Contenido

1.- INTRODUCCIÒN: Cliente, Calidad, Excelencia, Eficiencia, Eficacia, Efectividad; Productividad, Calitividad, Competitividad, Proactividad, Mapas y Paradigmas, Cultura, Autoestima, Motivaciòn Efecto Pigmaliòn

2.- LA EXCELENCIA DE UN PAÌS: Otra vez Japòn. ... Y ahora Venezuela.

3.- LA EXCELENCIA DE UNA ORGANIZACIÒN: Principios de Excelencia directiva (M. A. Cornejo), Pasos para implantar una cultura de excelencia (M .A Cornejo), 14 Pasos (E Deming), Trilogìa de Juran (J. M. Juran), Excelencia en la Pràctica: La filosofìa Toyota.

4.- TÈCNICAS DE APOYO: Benchmarking, Coaching, La Nueva reingienerìa: la corporaciòn virtual, Mantenimiento Productivo Total.

5.- LA EXCELENCIA INDIVIDUAL: Inteligencia emocional, Acciones para aumentar la efectividad cerebral, Los siete hàbitos de la gente altamente efectiva (S. Covey), El sìmil del delfin, 3 S·s (J. Welch) 4 F·s (S. Covey).